Importancia de la medición del ambiente laboral El ambiente laboral es una variable clave estratégica que se debe medir e interpretar, para alinear la cultura de la organización con las acciones de todos los días, y así crear ambientes de trabajo creativos, saludables y productivos; ambientes que sean reconocidos interna y externamente, donde su personal …
Con el fin de identificar y satisfacer de forma rentable las necesidades de las personas y de la sociedad es necesario tener clara una función organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, así como para administrar la relación con estos últimos de modo que la organización y …
¿Por qué realizar a su compañía una evaluación en la Gestión de Recursos Humanos? Si bien es importante tener claro que la responsabilidad de la gestión de los recursos humanos es conservar la sinergia dentro de la empresa con cada una de las personas que laboran allí, estableciendo estrategias para que estos trabajadores se sientan …
La misión de toda empresa es diseñar una estrategia que garantice el continuo crecimiento de esta. Este crecimiento se consigue incrementando las ventas o quizá la ampliación de la compañía por medio de franquicias o sucursales, aumentando así los ingresos económicos. Los ejemplos anteriormente mencionados tienen como un indiscutible centro a quienes ejecutan las tareas …
¿Por qué es importante la correcta Gestión Humana en su compañía? Leer más »
En principio un cliente externo es quien adquiere los productos o servicios que ofrece la compañía, mientras que los clientes internos no necesariamente pueden comprar los productos o servicios ofrecidos por la empresa, son todos aquellos empleados que de una u otra forma se relacionan con los clientes externos y son estos quienes reciben su …
¿Cómo satisfacer las necesidades del cliente externo e interno? Leer más »
La importancia de conocer el nivel de satisfacción del cliente interno, permite conocer cuál es el estado en el que se encuentra el ambiente laboral, cabe mencionar que son muchos los aspectos que pueden ser analizados pero dependerá sola y únicamente de la empresa en incluir o excluir ítems del instrumento de medición. La creación …
¿Por qué realizar una medición de la satisfacción del cliente interno en su empresa? Leer más »
Los procesos de globalización, la rapidez con la que circula la información, las nuevas tecnologías y los nuevos retos organizacionales han traído consigo métodos de innovación.
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