NPS

Análisis de Marca: Conocimiento, imagen y posicionamiento en el mercado.

Analítica de Negocios / Juan Diego Gómez Sánchez

El análisis de marca, la imagen de marca y el posicionamiento de marca; son conceptos de mercadeo que miden la percepción de los consumidores de productos o servicios. El conocimiento, la imagen y el posicionamiento, ayudan a conocer diferentes impactos que obtienen las marcas con sus estrategias. Las marcas de las empresas, son activos estratégicos […]

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Servicios de Net promotor score (NPS) – Puntaje neto del promotor.

Analítica de Negocios / Juan Diego Gómez Sánchez

El net promotor score (NPS) sirve para resolver que tan probable es que un usuario recomiende una empresa o producto. El NPS mide también los opositores de la empresa o clientes insatisfechos para tener un panorama más amplio que permita hacer proyecciones. Este indicador es utilizado por las grandes compañías debido a su simplicidad y

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Los procesos de globalización, la rapidez con la que circula la información, las nuevas tecnologías y los nuevos retos organizacionales han traído consigo métodos de innovación.

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