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Análisis de Marca: Conocimiento, imagen y posicionamiento en el mercado.

El análisis  de marca, la imagen de marca y el posicionamiento de marca; son conceptos de mercadeo que miden la percepción de los consumidores de productos o servicios. El conocimiento, la imagen y el posicionamiento, ayudan a conocer diferentes impactos que obtienen las marcas con sus estrategias. Las marcas de las empresas, son activos estratégicos …

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Servicios de Net promotor score (NPS) – Puntaje neto del promotor.

El net promotor score (NPS) sirve para resolver que tan probable es que un usuario recomiende una empresa o producto. El NPS mide también los opositores de la empresa o clientes insatisfechos para tener un panorama más amplio que permita hacer proyecciones. Este indicador es utilizado por las grandes compañías debido a su simplicidad y …

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Análisis de Gestión Inteligente de Mercadeo

Con el fin de establecer y desarrollar ideas de productos y servicios para la incursión en nuevos mercados y en procesos de comercialización local, regional e internacional; la gestión de mercadeo juega un papel importante dado que es una herramienta que permite aprovechar aquellas oportunidades que ofrece el mercado en la actualidad, permitiendo incrementar el …

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¿Por qué realizar una medición de la satisfacción del cliente interno en su empresa?

La importancia de conocer el nivel de satisfacción del cliente interno, permite conocer cuál es el estado en el que se encuentra el ambiente laboral, cabe mencionar que son muchos los aspectos que pueden ser analizados pero dependerá sola y únicamente de la empresa en incluir o excluir ítems del instrumento de medición. La creación …

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Satisfaccion de usuarios en clínicas

En los establecimientos que proporcionan todo tipo de asistencia médica es de vital importancia  identificar y conocer las necesidades de sus usuarios. Los cuales deben recibir un ideal servicio para que contribuyan en el renombre de la institución y a su vez se sientan satisfechos. Las encuestas y otras diversas metodologías son utilizadas para realizar …

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Satisfaccion del Cliente en Barranquilla

Servicios de Satisfacción del Cliente en Barranquilla   Formulario de Contacto     Por Satisfacción del Cliente, se entiende como la experiencia de compra de un producto o la recepción de un servicio, complace al consumidor o al usuario, en tal grado, que la diferencia entre sus expectativas y la realidad es mínima.   Beneficiar a …

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Segmentación de Mercados en Colombia

Servicios de Segmentación de Mercados en Colombia     Formulario de Contacto   Todoestadística es la firma estadística con la que su empresa cuenta en todo momento,  y que le ofrece el mejor servicio en cuanto a un sofisticado análisis, determinación y segmentación de los clientes, implementando metodologías estadísticas que se basan en la existencia …

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